Что это за документ
Это публичная оферта Тарасов Виталий Алексеевич (дальше — «мы»): предложение заключить договор на этих условиях с каждым, кто их примет. Условия одинаковы для всех клиентов.
Ты принимаешь оферту, когда создаёшь кабинет или оплачиваешь аренду. С этого момента договор заключён. Молчание согласием не считается.
VIT TEAM — сервис для бизнеса. Принять условия можно с 18 лет, от своего имени или от имени бизнеса, который ты представляешь. Если ты пользуешься сервисом как потребитель, за тобой остаются все права по закону о защите прав потребителей, и эти условия их не ограничивают.
Реквизиты: Тарасов Виталий Алексеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 290131114766, адрес: —, email: viton13bussiness@gmail.com, телефон: +7 981 107-82-51.
Что мы предоставляем
Мы сдаём в аренду команду ИИ-работников под задачу бизнеса — фабрику: тимлида и исполнителей. Команда работает в кабинете: отвечает в чате, пишет тексты, делает фото и видео, ищет информацию в интернете, ставит одобренные посты в расписание и публикует их в подключённые каналы.
Работники VIT TEAM — это ИИ, а не люди (об этом нужно сообщать по ст. 21 Закона РК «Об искусственном интеллекте»). Они работают на моделях Claude, Gemini, Veo, Nano Banana и Higgsfield. Модели могут меняться, если это не ухудшает результат.
Команда учится на твоих оценках: одобрения и правки становятся её памятью и правилами работы. Эта память принадлежит только твоему кабинету.
Пробный период
Новый кабинет работает 7 дней бесплатно, карта не нужна.
В пробный период входят одна мини-кампания и уменьшенные лимиты. Сколько запросов, фото, видео и исследований осталось, видно в кабинете.
Когда пробный период заканчивается, команда останавливается. Профиль бизнеса и посты сохраняются: оформи аренду, и команда продолжит с того же места.
Аренда и оплата
Аренда оплачивается вперёд: тариф (Start, Pro или Business) — за 30 дней, отдельные сотрудники — за смену 24 часа или за 30 дней. Цены и лимиты указаны на странице тарифов и в кабинете: на русской версии сайта в рублях, на английской в долларах США.
Оплаченный срок считается с момента оплаты. Если платишь до окончания текущего срока за тот же вид аренды, новый срок добавляется к нему; переход между сменой и месяцем начинает новый срок с момента оплаты. Аренда не продлевается сама: каждый срок оплачивается отдельно.
Оплата принимается в рублях через платёжный сервис ЮKassa: банковской картой, через СБП, T-Pay или ЮMoney. Данные карты вводятся на странице ЮKassa, мы их не видим и не храним. Срок аренды начинается, когда ЮKassa подтверждает оплату. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход: чек из приложения «Мой налог» приходит на email кабинета.
Цены могут меняться. Новая цена действует со следующего оплаченного срока, уже оплаченный срок не меняется.
Отсрочка и автоотключение
Если аренду на 30 дней не продлить, команда работает ещё 3 дня, а в кабинете висит напоминание. Смена на 24 часа и пробный период заканчиваются точно в срок, без отсрочки.
Потом команда отключается: новые задачи не выполняются, публикации из расписания встают на паузу. Данные кабинета сохраняются.
После оплаты всё продолжается с того же места, паузы снимаются сами.
Лимиты
У каждого тарифа и у каждого сотрудника есть лимиты: места в команде, бренды, каналы, посты, запросы в чате, фото, видео и глубокие исследования. Они считаются за каждый оплаченный срок: 30 дней или смену 24 часа. Новый оплаченный срок начинается с полными лимитами.
В цену входит и объём работы ИИ: сколько вычислений команда может потратить на твои задачи за оплаченный срок. Обычных задач хватает на все лимиты; очень объёмные задачи расходуют объём быстрее. Сколько объёма израсходовано, видно в кабинете в процентах.
Когда лимит или объём работы исчерпан, команда не берёт новые задачи до следующего оплаченного срока или пока ты не перейдёшь на тариф выше. Смена, оплаченная после того, как прежняя выработана, начинается сразу. Неиспользованные лимиты и объём не переносятся.
Мы можем временно ограничить работу, если видим злоупотребление или угрозу безопасности сервиса, и сразу сообщим об этом.
Подарки
К каждой оплате аренды или зарплат — один подарок от студии VITON13 на выбор: лендинг или доработка сайта, промо-ролик, контент-пак или аудит с планом роста.
Подарок выбирается в кабинете. Люди из студии связываются, уточняют задачу и договариваются о сроках. Объём подарка — тот, что описан в кабинете.
Подарок бесплатный и не входит в цену аренды. Его нельзя обменять на деньги или передать другому. Если оплату вернули до того, как подарок выбран, он отменяется.
VIT INTERCORE
VIT INTERCORE — ядро кабинета: ИИ-ассистент с памятью и голосом, который стоит над командой, отвечает из памяти кабинета и дневника и раздаёт задачи сотрудникам. Это ИИ, а не человек.
Ядро арендуется отдельно от команды, на 30 дней, оплата вперёд; цена указана во вкладке «Ядро». Срок считается с момента оплаты, новая оплата добавляется к оставшемуся сроку. Аренда не продлевается сама.
Пока ядро не оплачено, разговор с ним, его голос и дневник недоступны; уже сделанные записи сохраняются. У ядра свои лимит сообщений и объём работы ИИ на оплаченный срок; когда они исчерпаны, ядро не отвечает до следующего срока. Задачи сотрудникам ядро раздаёт, только пока арендована сама команда.
Ответы ядра читаются вслух синтезированным голосом; голос выключается кнопкой в чате. Отказ и возврат — по правилам раздела «Отказ от аренды и возврат».
Работы студии
Команда ИИ делает посты, тексты, фото и видео. То, что должен сделать человек, — программный код, сайт, бот, готовый файл, настройку сервиса — сотрудник предложит передать людям из студии VITON13. Задача уходит в студию, только когда ты нажимаешь кнопку в чате. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Студия отвечает в чате кабинета и на email: называет цену, срок и что входит в работу или сообщает, что задачу не берёт. Цена назначается на каждую задачу отдельно и не входит в аренду. Пока работа не оплачена, ты можешь отказаться от предложения, а студия — изменить его.
Договор на работу заключён, когда ты оплачиваешь цену из предложения. Работа оплачивается вперёд, теми же способами, что и аренда. Срок считается с момента оплаты, а если для работы нужны твои материалы или доступы — с момента, когда студия их получила.
Работу делают люди, а не ИИ. Результат — текст и файлы — приходит в тот же чат и на email кабинета. Если он не соответствует задаче и предложению, напиши на viton13bussiness@gmail.com в течение 7 дней: студия исправит это бесплатно. Доработки сверх описанной задачи — новая задача.
От работы можно отказаться, пока результат не сдан: мы вернём оплату за вычетом фактических расходов на уже выполненную часть (право потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей»). Если студия не может выполнить оплаченную работу, оплата возвращается полностью.
Права на результат переходят к тебе после оплаты. Готовые заготовки студии и открытый код в составе результата используются по своим лицензиям.
Результат работы ИИ
ИИ ошибается. Тексты, фото, видео и отчёты — это черновики: в них могут быть неточные факты, устаревшие данные и выдуманные детали. Проверяй их перед использованием.
Ответы команды — не юридическая, медицинская, финансовая или налоговая консультация. ИИ-юрист сверяет тексты с правилами, но он не юрист и не заменяет специалиста.
По умолчанию ничего не публикуется без твоего одобрения. Если включить автопилот (тарифы Pro и Business или SMM-менеджер на зарплате), посты, которые проверил тимлид, встают в расписание сами: так ты одобряешь их заранее.
Реклама должна быть узнаваемой как реклама. Команда помечает рекламные материалы, но за маркировку отвечаешь ты. Например, в Казахстане онлайн-реклама у блогеров помечается словами «реклама», «на правах рекламы» и подобными (п. 5 Правил маркировки онлайн-рекламы), а в России нужны пометка «реклама», сведения о рекламодателе и токен erid (ст. 18.1 Закона «О рекламе»).
Синтетические фото, видео и аудио, которые изображают реальных людей или события, которых не было, распространяются только с машиночитаемой меткой и заметным предупреждением (ст. 21 Закона РК «Об искусственном интеллекте»).
Модели общие, поэтому похожий результат может получиться и у других: уникальность мы не гарантируем. Права на то, что команда сделала для тебя, — твои в той мере, в какой они возникают: в Казахстане произведение, созданное с помощью ИИ, охраняется авторским правом, только если в нём есть творческий вклад человека (ст. 23 Закона об ИИ).
За что отвечаешь ты
За то, что публикуешь и используешь. В рекламе ты — рекламодатель и отвечаешь за её содержание (ст. 20 Закона РК «О рекламе»).
За материалы, которые даёшь команде: тексты, фото, логотипы, отзывы, данные клиентов. Нужны права на них, а для фото людей — их согласие (ст. 145 ГК РК).
За рассылки и звонки по контактам из исследований: во многих странах рекламные сообщения можно отправлять только с предварительного согласия получателя.
За правдивость рекламы: никаких выдуманных отзывов, статистики и «клиентов», никаких сравнений без доказательств. Такие просьбы команда может отклонить.
За доступ к кабинету: не передавай свой вход другим, приглашай людей в разделе «Подписка» → «Доступ для команды». Приглашённые тобой люди работают по этим же правилам, и за их действия в кабинете отвечаешь ты.
В Казахстане рекламодатель хранит рекламные материалы год после последнего показа (ст. 16 Закона «О рекламе»). В этом поможет выгрузка данных из кабинета.
Что делать нельзя
Использовать VIT TEAM для незаконного контента, обмана, спама, фейковых отзывов, дипфейков реальных людей без их согласия, травли, дискриминации и рекламы запрещённых товаров.
Пытаться взломать сервис, обходить лимиты или перепродавать доступ без договора с нами.
Если правило нарушено, мы можем отказаться выполнять задачу, удалить материал или приостановить кабинет. Если нарушение не опасное, сначала предупредим и дадим время исправить.
Данные
Как мы обрабатываем данные, описано в Политике конфиденциальности на этом сайте.
Данные о других людях — клиентах, коллегах, найденных контактах — мы обрабатываем по твоему поручению: только для твоих задач, конфиденциально и с мерами защиты, с помощью провайдеров из Политики конфиденциальности. Помогаем отвечать на запросы этих людей, сообщаем об утечках, а когда договор заканчивается, удаляем данные или передаём их тебе.
Ты даёшь нам такое поручение, включая передачу данных ИИ-провайдерам за рубежом, и подтверждаешь, что у тебя есть на это основание.
Работа сервиса
Мы стараемся, чтобы команда работала круглосуточно, но не гарантируем работу без перерывов: сервис зависит от провайдеров ИИ, хостинга и соцсетей.
Мы улучшаем и меняем сервис. Если изменение заметно ухудшает оплаченный тариф, можно отказаться от аренды и получить деньги за неиспользованные дни.
Ответственность
Мы отвечаем за свою вину и быстро исправляем ошибки сервиса.
Мы не отвечаем за решения, принятые на основе ответов ИИ; за материалы, одобренные тобой или автопилотом; за блокировки и сбои соцсетей и других сторонних сервисов; за упущенную выгоду и косвенные убытки.
Перед клиентом-бизнесом наша общая ответственность ограничена суммой, оплаченной за аренду за последние 3 месяца.
Эти ограничения не действуют при умысле и не ограничивают права потребителей: в договор с потребителем нельзя включать условия, которые исключают или ограничивают ответственность за вред (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Отказ от аренды и возврат
Прекратить аренду можно в любой момент: просто не продлевай её. Чтобы удалить кабинет, напиши на viton13bussiness@gmail.com.
Если отказываешься посреди оплаченного срока, мы возвращаем оплату за вычетом фактических расходов на уже оказанные услуги (право потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей»). Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата.
Если ты потребитель из ЕС, у тебя есть 14 дней, чтобы отказаться от договора без объяснения причин. Если ты попросишь начать работу раньше, при отказе оплачивается только уже оказанная часть (ст. 9 и 14 Директивы 2011/83/ЕС).
Мы можем расторгнуть договор, если нарушение серьёзное или не исправлено после предупреждения. Деньги за неиспользованные дни в этом случае возвращаем.
Изменение условий
Новая редакция условий публикуется здесь с новой датой. О важных изменениях сообщим в кабинете или по email минимум за 15 дней.
Для оплаченного срока действуют условия, по которым он оплачен. Если новые условия не подходят, можно не продлевать аренду.
Споры и применимое право
Договор регулируется правом Российской Федерации.
Если что-то пошло не так, сначала напиши на viton13bussiness@gmail.com. Мы ответим по существу в течение 10 календарных дней.
Если договориться не получится, спор рассмотрит суд по месту нахождения Тарасов Виталий Алексеевич. Потребитель может обратиться в суд, который разрешает ему закон, и в органы по защите прав потребителей своей страны.
Язык
Условия опубликованы на русском и английском. Если версии расходятся, действует русская.